Segons la Llei 24/2018, de 5 de desembre, de mediació de la Comunitat Valenciana, entenem com a Mediació, aquell procediment en el qual dos o més parts implicades en un conflicte o litigi als quals es referix l’article anterior intenten aconseguir, de manera voluntària i per si mateixes, amb comunicació i diàleg, un acord satisfactori sobre la resolució de la seua controvèrsia, amb l’assistència d’una o diverses persones mediadores professionals.
Per a donar aquest servei el Col·legi recorrerà al seu torn d’ofici de mediadors/es, facilitant el contacte amb un/a mediador/a professional col·legiat/da, degudament registrat/da, que reunisca els requisits de qualificació tècnica, formació i experiència pràctica que el Col·legi determina d’acord amb la llei vigent, i el perfil de la qual s’adeqüe a les característiques que la persona sol·licitant requerisca per a l’exercici i acompliment de les funcions de Mediació.